Terms & Conditions / Termos & Condições

 Terms & Conditions / Termos & Condições

Sirtile.com (the Site) is owned and operated by Sir Tile Design Lda, a company incorporated in Portugal with VAT registration number 515 087 890 and whose registered address is Rua D. João I, 298 sala 3, 4450-162 Matosinhos - Porto, Portugal 

O sirtile.com (o Site) é operado pela proprietária, Sir Tile Design, Lda., uma empresa constituída no Porto com o NIPC 515 087 890 e com o endereço registado na Rua D. João I, 298 sala 3, 4450-162 Matosinhos - Porto, Portugal

1. Using the service / Usar o serviço

Sir Tile Design Lda, will be also referred as ´we`, ´our` or ´us`. By using this Site, you agree to the following Terms & Conditions and Privacy Policy, which may be revised at any time without notice to you. If you not agree with the Terms & Conditions set out below, you should not use or access the sirtile.com Website.

A Sir Tile Design Lda, também será referida como sirtile.com (a marca) e como ´nós`, ´nos` e ´nosso`. Ao utilizar este site o utilizador concorda com os Termos & Condições que se seguem, assim como a Política de Privacidade, que podem ser revistos a qualquer momento sem aviso prévio. Se não concordo com estes Termos e Condições estabelecidos abaixo, não deve aceder e usar o site sirtile.com.

If you have any queries relating to our Terms & Conditions, please contact the Customer Service by email ( info@sirtile.com) before placing and order.

Se tiver qualquer dúvida relacionada com os nossos Termos & Condições, entre em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente por email (info@sirtile.com) antes de fazer um pedido.

Our store is hosted on Shopify Inc. They provide us with us with online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you.

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles providenciam-nos a plataforma de comércio online, o que nos permite vender a si os nossos produtos e serviços.

2. Products Representation / Representação dos Produtos

Our aim is to provide an accurate representation of our products on the Site and we have made every effort to display as accurately as possible the colours and images of our products that appear at the store, as well as ensuring the least colour variation between the products presented on the Site and products sent to customers. But as there may be slight natural variations between the different lots of yarn used in knitting Sir Tile products, we can not guarantee that the display of any of the colours on the user's computer monitor is accurate, either due to natural variations in the yarn or due to computer color settings and user / client monitor.

O nosso objectivo é disponibilizar uma representação precisa dos nossos produtos no Site e por conseguinte comprometem-nos a realizar todos os esforços para apresentar com maior precisão as cores das imagens dos nossos produtos editados no Site, assim como garantir a menor variação de cor entre produtos apresentados no Site e os produtos enviados aos clientes. Mas como podem existir pequenas variações naturais entre os diferentes lotes de fios usados na tricotagem dos produtos Sir Tile, não podemos garantir que a exibição de qualquer das cores no monitor do computador do utilizador seja precisa, quer devido a configurações das cores do computador e monitor do utilizador / cliente, quer devido às variações naturais dos fios.

3. The Site / O Site   

These Terms & Conditions apply to all users of the Site, including users who contribute information, videos, and other materials or services on the Site. The Site may contain links to third party websites that are not owned or controlled by us. Sirtile.com has no control over, and assumes no responsibility for, the content, privacy policies, or practices of any third party websites. By using the Site, you specifically release sirtile.com from any and all liability arising from your of any third-party website.

Estes Termos & Condições aplicam-se a todos os utilizadores do Site, incluindo utilizadores que contribuam com informações, videos e outros materiais ou serviços no Site. O Site pode conter links para sites de terceiros que não são da nossa propriedade nem são controlados por nós. O sirtile.com não tem controlo e não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de qualquer site de terceiros ao utilizar o Site, o utilizador liberta a sirtile.com de toda e qualquer responsabilidade decorrente do uso de qualquer site de terceiros.

4. Intellectual Property / Propriedade Intelectual 

The content on the Site except all user content (as defined below), including the text, images, scripts, graphics, layout and interactive features ("Content") and the trademarks, service marks and logos contained therein ("Marks"), are owned by or licensed to Sir Tile Design Lda, subject to copyright and other intellectual property rights.

Content on the site is provided to you AS IS for your information and personal use only and may not be used, copied, reproduced, distributed, transmitted, broadcast, displayed, sold, licensed, or otherwise exploited for any other purposes whatsoever without the prior written consent of Sir Tile Design, Lda.

You agree to not engage in the use, copying, or distribution of any of the Content other than expressly permitted herein, including any use, copying, or distribution of user Content (as defined below) of third parties obtained through the Site for any commercial purposes. If you download or print a copy of the Content for personal use, you must retain all copyright and other proprietary notices contained thereon. You agree not to circumvent, disable or otherwise interfere with security related features of the Site or features that prevent or restrict use or copying of any Content or enforce limitations on use of the Site or the Content therein.

O conteúdo do Site, excepto o Conteúdo do Utilizador (conforme definido abaixo), incluindo texto, imagens, scripts, gráficos, layout e recursos interativos ("Conteúdo") e as marcas registadas, marcas de serviço e logotipos contidos nele ("Marcas"), são de propriedade ou licenciados para a Sir Tile Design Lda, sujeitos a direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual.

O conteúdo do Site é fornecido apenas para informação e uso do utilizador / cliente e não pode ser usado, copiado, reproduzido, distribuído, transmitido, exibido, vendido, licenciado ou de outra forma explorado para quaisquer outros fins sem o prévio consentimento por escrito da Sir Tile Design Lda.

O utilizador / cliente concorda em não se envolver no uso, cópia ou distribuição de qualquer Conteúdo que não seja expressamente permitido neste documento, incluindo qualquer uso, cópia ou distribuição do Conteúdo do Utilizador (conforme abaixo definido) de terceiros obtidos através do Site para qualquer anúncio com finalidades comerciais. Se fizer o download ou imprimir uma cópia do Conteúdo  para uso pessoal, deverá manter todos os direitos autorais e outros avisos de propriedade nele contidos. O utilizador / cliente concorda em não burlar, desativar ou interferir de qualquer outra forma nos recursos relacionados á segurança do Site ou recursos que impeçam ou restrinjam o uso ou a cópia de qualquer Conteúdo ou imponham ao uso so Site ou Conteúdos nele contidos.

5. Placing an order through our Site & Delivery / Encomendas & Entrega

By placing an order through our Site, you warrant that:

  • you are legally capable of entering into binding contracts; and
  • you are of legal age in the country of residence.

The delivery period stated within which you will receive your order is given as an approximate. Goods will be sent to the address given by you in your original order. We must receive payment of the whole of the price for the goods that you order (including VAT where applicable) before your order can be accepted.

We shall have no liability to you for any failure to deliver goods you have ordered or any delay in doing so or for any damage or defect to goods delivered that is caused by any event or circumstance beyond our reasonable control including, without limitation, strikes, lock-outs and other industrial disputes, breakdown of systems or network access, flood, fire, explosion or accident. You will become the owner of the goods you have ordered when they have been delivered to you. Once goods have been delivered to you they will be held at your own risk and we will not be liable for their loss or destruction.

After placing an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. Please note that this does not mean that your order has been accepted, Your order constitutes an offer to us to buy a product. All orders are subject to acceptance by us, and we will confirm such acceptance to you by sending you an e-mail that confirms that the product has been despatched. The purchase will only be formally valid when we send you the Despatch Confirmation and will relate only to those products whose despatch we have confirmed in the Despatch Confirmation.

Please note that customs or duty charges may apply to non-EU deliveries. These charges are the customers responsibility.

Ao fazer uma encomenda através do nosso Site o utilizador / cliente garante que:

  • é legalmente capaz de assinar contratos vinculatórios; e 
  • é maior de idade no país de residência.

O prazo de entrega estabelecido dentro do qual o cliente receberá o seu pedido é dado como aproximado. Os bens serão enviados para o endereço fornecido pelo cliente na sua encomenda.

O sirtile.com não tem nenhuma responsabilidade perante o cliente por qualquer falha, qualquer atraso ou por qualquer dano ou defeito nas entregas dos bens que o cliente tenha encomendado que seja causado por qualquer evento ou circunstância além do nosso controle razoável incluindo, sem limitação, greves, bloqueios e outras disputas industriais, quebra de sistemas ou acesso á rede, inundações, incêndios, explosão ou acidente.

O cliente torna-se o proprietário dos produtos que pediu quando lhe forem entregues. Uma vez que os bens tenham sido entregues ao cliente, eles são da sua conta e risco e não seremos responsáveis pela sua perda ou destruição.

Devemos receber o pagamento da totalidade do preço dos bens encomendados (incluindo o IVA e os custo de envio, caso se aplique), antes que a encomenda possa ser aceite.

Depois de efectuar a encomenda o cliente receberá um e-mail enviado por nós a confirmar que a recebemos. Por favor, note que isso não significa que a encomenda tenha sido aceite. A encomenda constitui, para nós, a intenção de efectuar a compra do(s) nosso(s) produto(s). Todas as encomendas estão sujeitos á aceitação pela nossa parte, e confirmaremos essa aceitação enviando um e-mail confirmando que o(s) produto(s) foi(ram) despachado(s) (Confirmação de Despacho). A compra só será formalmente válida aquando do envio da Confirmação de Despacho e só é igualmente válida para o(s) produto(s) referenciado(s) no mesmo.

Os impostos aplicados e os custos de transporte são da responsabilidade do cliente. Assim como, os encargos alfandegários, no envio para fora da União Europeia.

6. Return Policy / Política de Devoluções

You are entitled the right to return a purchase and notify us no longer than 14 working days after the day on which you receive the product(s). If you wish to exercise your right to cancel after your order has already been dispatched, we will refund the original purchase price (without the delivery charge) or exchange the product(s), provided that you have notified us in writing with the information of the order: order number, product name, reason for return and whether you would like refund or exchange; no longer than 14 working days after the day on which you receive the product(s); and that you have taken reasonable care care of the product(s) and not used them. You should return goods to Sir Tile in their original packaging and with all the elements that compose it. Until the returned goods have been received back at Sir Tile´s warehouse they are your, the consumer´s responsibility, it is recommended the you keep a proof of return postage. If gooses are lost or damage in transit we may charge you or not refund you amounts the we are attributable to their loss or damage. Once we receive the returned socks, we will process and refund or exchange the product(s) within 15 working days. 

Full details on how to return goods can be found in the Exchange & Returns section.

O cliente tem o direito de devolver uma compra desde que exerça o direito de cancelamento notificando-nos no prazo máximo de 14 dias após o dia em que recebe a sua encomenda. Se o cliente deseja exercer o seu direito de cancelamento após a sua encomenda ter sido despachada, nós reembolsamos o preço de compra referente ao(s) produto(s) despachados (menos os portes de envio) ou trocamos o(s) produto(s), desde que tenhamos recebido o pedido de cancelamento ou troca por escrito com a informação sobre a compra: número de encomenda, nome do produto, motivo da devolução e a escolha de devolução, reembolso ou troca; até 14 dias úteis após o recebimento do(s) produtos(s); e que tenha sido tomado o cuidado razoável no do(s) produto(s)e não tenham sido vestidos/calçados e usados. O cliente deve devolver o(s) produto(s) para a Sir Tile na sua embalagem original e com todos os elementos que a componham. Até que as mercadorias devolvidas tenham sido recebidas nas instalações da Sir Tile, as mesmas são da responsabilidade do cliente, e por conseguinte, recomenda-se que o cliente guarde os documentos da transportadora encarregue do envio da devolução. Se os bens forem perdidos ou danificados em trânsito, poderemos cobrar, ou não, o reembolso da quantia atribuível á sua perda ou dano. Assim que recebermos o(s) produto(s) devolvidos, processaremos à devolução e reembolsaremos ou trocaremos o(s) produto(s) no prazo de 15 dias úteis.

Mais informação acerca de como devolver os produtos podem ser encontradas na secção Trocas & Devoluções.

7. Cancellation of order by Sir Tile / Cancelamento de encomendas por parte da Sir Tile 

Sir Tile reserves the right to cancel your order. Particularly in the following circumstances:

  • If there is insufficient stock to deliver the goods you have ordered
  • We do not deliver to your area; or
  • One or more of the goods you ordered was listed at an incorrect price due to a typographical or system error.

If we do cancel your contact we contract we will notify you by e-mail and will re-credit to your account any sum deducted by us from your credit card as soon as possible but in any event within 15 working days of your order. We will not be obliged to offer any additional compensation for disappointment suffered.

A Sir Tile reserva-se o direito de cancelar a encomenda, quando, particularmente as seguintes circunstâncias ocorrem:

  • Se não houver stock suficiente para entregar a mercadoria pedida;
  • Se não entregarmos na área geográfica da encomenda; ou
  • Um ou mais dos produtos encomendados foram editados com um preço incorrecto devido a um erro tipográfico ou de sistema 

Se cancelarmos a encomenda, iremos notificar o cliente por e-mail e creditaremos novamente na conta que efectuou o pagamento, a quantia deduzida por nós o mais rápido possível,  mas em qualquer caso, sempre dentro de 15 dias úteis a partir do pedido de encomenda. Não seremos obrigados a oferecer qualquer compensação pela decepção sofrida.

8. Payment / Pagamento

We accept payment via credit / debit cards and PayPal. 

All information you provide to us is stored on our secure servers. 

All credit and debit cardholders are subject to validation checks and authorization by the card issuer. If the issuer of your payment card refuses to authorize payment to us or if your card has been used fraudulently Sir Tile will not be liable for any delay or non delivery.

Aceitamos pagamentos via cartões de crédito / débito e PayPal.

Todas as informações que o utilizador / cliente nos disponibiliza são armazenadas com segurança nos nossos servidores.

Todos os titulares de cartões de crédito e débito estão sujeitos a verificações de validação e autorização do emissor do cartão. Se o emissor do cartão de pagamento se recusar a autorizar o pagamento á Sir tile ou se o cartão tiver a ser usado fraudulentamente, a Sir Tile não será responsável por qualquer atraso ou não entrega.

9. User comments, feedback and other submissions / Comentários, Feedbacks e Outras submissões do Utilizador / Cliente

If, at our request, you send certain specific submissions (for example contest entries) or without a request from us you send creative ideas, suggestions, proposals, plans, or other materials, whether online, by email, by postal mail, or otherwise (collectively, 'comments'), you agree that we may, at any time, without restriction, edit, copy, publish, distribute, translate and otherwise use in any medium any comments that you forward to us. We are and shall be under no obligation (1) to maintain any comments in confidence; (2) to pay compensation for any comments; or (3) to respond to any comments.

We may, but have no obligation to, monitor, edit or remove content that we determine in our sole discretion are unlawful, offensive, threatening, libelous, defamatory, pornographic, obscene or otherwise objectionable or violates any party’s intellectual property or these Terms & Conditions.

You agree that your comments will not violate any right of any third-party, including copyright, trademark, privacy, personality or other personal or proprietary right. You further agree that your comments will not contain libelous or otherwise unlawful, abusive or obscene material, or contain any computer virus or other malware that could in any way affect the operation of the Service or any related website. You may not use a false e‑mail address, pretend to be someone other than yourself, or otherwise mislead us or third-parties as to the origin of any comments. You are solely responsible for any comments you make and their accuracy. We take no responsibility and assume no liability for any comments posted by you or any third-party.

Se, a nosso pedido,  enviar determinados envios específicos (por exemplo, inscrições no concurso) ou sem uma solicitação nossa, envie ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja on-line, por e-mail, postal ou (coletivamente, 'comentários'), você concorda que nós podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar em qualquer média quaisquer comentários que nos encaminhar. Somos e não teremos nenhuma obrigação (1) de manter quaisquer comentários confidenciais; (2) para pagar uma compensação por quaisquer comentários; ou (3) para responder a quaisquer comentários.

Podemos, mas não temos obrigação de monitorar, editar ou remover conteúdo que determinamos, a nosso exclusivo critério, como sendo ilegal, ofensivo, ameaçador, acusatório, difamatório, pornográfico, obsceno ou censurável, ou viola a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos & Condições. 

O utilizador / cliente concorda que seus comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. O utilizador / cliente também concorda que seus comentários não conterão materiais difamatórios ou de outra forma ilegais, abusivos ou obscenos, ou conterão qualquer vírus de computador ou outro malware que possa de alguma forma afetar a operação do Serviço ou de qualquer site relacionado. O utilizador/ cliente não pode usar um endereço de email falso, fingir ser alguém que não seja o mesmo, ou de alguma forma enganar-nos ou a terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. O Utilizador / cliente é o único responsável por quaisquer comentários que fizer e por sua precisão. Não nos responsabilizamos e não assumimos nenhuma responsabilidade por comentários postados por si ou por terceiros.

10. Prices / Preços

All prices are in euros(€) and are inclusive of Portuguese value added tax (Where applicable), at the appropriate rate, and are correct at the time they have been entered to our website. Prices are liable to change at any time, but changes will not affect orders in respect of which we have already sent you confirmation e-mail. 

The amount you pay will be the price indicated plus any delivery charges. Please note that the recipient of any products shipped outside the European Union may also have to pay import duty or other authorities in the country of receipt. If you are unsure about whether these charges might apply to your order, you should contact your local tax or customs authorities.

Todos os preços são em euros(€) e incluem o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) de Portugal (quando aplicável), à taxa em vigor, e estão correctos no momento em que foram introduzidos no Site. Os preços estão sujeitos a alterações a qualquer momento, mas as alterações não afectarão as encomendas em relação ás quais já tenham sido enviados o e-mail de confirmação de despacho.

O valor a pagar será o preço indicado, mais os portes de envio. No caso de destino da encomenda ser para fora da União Europeia pode ter de pagar direitos de importação ou outros impostos, taxas e encargos aplicados pelas autoridades alfandegárias ou outras autoridades no país de recebimento. Se tiver necessidade de confirmação se essas cobranças podem ser aplicadas á sua encomenda, entre em contacto com as autoridades fiscais ou alfandegárias locais.

11. VAT / IVA

All product price shown on the website are inclusive of any applicable Portuguese VAT. Where you have requestes delivery of your order to EU country, the total cost of your order will include Portuguese VAT.

Todos os preços dos produtos á venda no site incluem IVA aplicável em Portugal. Quando o cliente solicita que a encomenda seja entregue num país da UE, o custo total da encomenda incluirá o IVA aplicado em Portugal.

12. Further information for non-European Union customers / Mais informações para clientes não pertencentes à união Europeia

The actual price charges to non-EU customers will be subject to the exchange rate applied by the customers credit or debit card company. Customers outside the European Union will also be liable for any customs / import duty, quotas, permits, product restrictions and other local requirements. These charges must be paid by the recipient of the parcel. Customs policies vary widely from country to country, therefore you are advised to check the latest applicable local requirements in your country before placing an order.

O preço cobrado aos clientes não pretendentes á União Europeia estará sujeitos á taxa de câmbio aplicada pela empresa do cartão de crédito ou débito do cliente. Os clientes não pertencentes á União Europeia também serão responsáveis por quaisquer direitos aduaneiros / de importação, cotas, permissões, restrições de produtos e outros requisitos locais. Estas taxas devem ser pagas pelo cliente. As políticas alfandegárias variam muito de país para país, portanto, é aconselhável verificar os últimos requisitos locais aplicáveis no seu país antes de fazer a encomenda.

13. Limitation of Liability / Limitação de Responsabilidade 

Under no circumstances strike.com, our directions, employees, interns, suppliers, service providers or licensors be liable to you any direct, indirect, incidental, special, punitive, or consequential damages whatsoever resulting from any (i) errors, mistakes, or inaccuracies of content, (ii) personal injury or property damage, of any nature whatsoever, resulting from your access to and use of our Site, (iii) any unauthorized access to or use our secure servers and/or any and all personal information store therein, (iv) any interruption or cessation of transmission to or from our Site, (v) any bugs, viruses, Trojan horses, or the like, which may be transmitted to or through our Site by any third party, and/or (vi) any errors or omissions in any content or for any loss or damage of any kind incurred as a result of your use of any content posted, emailed, transmitted, or otherwise made available via the Site, whether based on warranty, contract, tort, or any other legal theory, and whether or not the company is advised of the possibility of such damages. The foregoing limitation of liability shall apply to the fullest extent permitted by law in the applicable jurisdiction.

You specifically acknowledge that sirtile.com shall not be liable for User Content or for any defamatory, offensive, or illegal conduct of any third party and that the risk of harm or damage from the foregoing rests entirely with you.

The Site is controlled and offered by sirtile.com from its facilities in Portugal. sirtile.com makes no representations that the Site is appropriate or available for use in other locations. Those who access or use the Site from other jurisdictions do so at their own volition and are responsible for compliance with local law.

Em nenhuma hipótese o sirtile.com, ou qualquer um dos seus diretores, funcionários, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou revendedores, será responsável por qualquer questão direta ou indireta, danos incidentais , especiais, punitivos ou consequentes, resultantes de quaisquer (i) erros, enganos ou imprecisões de conteúdo, (ii) danos pessoais ou materiais, de qualquer natureza, resultantes do seu acesso e uso do nosso Site, (iii) qualquer acesso não autorizado ou uso de nossos servidores seguros e / ou toda e qualquer informação pessoal nele armazenada, (iv) qualquer interrupção ou cessação de transmissão para ou de nosso Site, (v) quaisquer erros, virus, cavalos de Tróia ou semelhantes, que podem ser transmitidos para ou através do nosso Site por qualquer terceiro, e / ou (vi) quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo ou por qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorridos como resultado do uso de qualquer conteúdo postado, enviado por email, transmitido ou disponibilizado através do Site, seja com base na garantia, contrato, ato ilícito, ou qualquer outra teoria legal, e se a empresa é ou não avisada da possibilidade de tais danos. A limitação de responsabilidade acima se aplicará na extensão máxima permitida por lei na jurisdição aplicável.

O utilizador / cliente especificamente reconhece que o sirtile.com não será responsável pelo Conteúdo do Utilizador ou por qualquer conduta difamatória, ofensiva ou ilegal de qualquer terceiro e que o risco de dano ou dano do exposto depende inteiramente do  utilizador.

O Site é controlado e oferecido pelo sirtile.com a partir de suas instalações em Portugal. O sirtile.com não declara que o Site seja apropriado ou esteja disponível para uso em outros locais. Aqueles que usam o Site noutras jurisdições fazem-no por sua própria vontade e são responsáveis pelo cumprimento da lei local.

14. Termination / Rescisão 

sirtile.com may, under certain circumstances and without prior notice, immediately terminate your sirtile.com account and access to the Site and any other sirtile.com services. Cause for such termination shall include, but not be limited to: a) breaches or violations of the terms of use other incorporated agreements or guidelines; (b) requests by law enforcement or other government agencies; (c) a request by you  (self-initiated account deletions); (d) discontinuance or material modification to the Site (or any part thereof); (e) unexpected technical or security issues or problems; (f) extended periods of inactivity; (g) engagement by you in fraudulent or illegal activities; and / or (h) nonpayment of any fees owed by you in connection with the Site or any other sirtile.com product. 

Termination of your sirtile.com account includes: (a) removal of access to all pages within the Site; (b) deletion of your password and all related information, files and materials, including user content associated with inside your account ( or any part thereof); and (c) barring of further use of the Site. Further, you agree that terminations for cause shall be made in sirtile.com sole discretion and that sirtile.com shall not be liable to you or any third party for any termination of your account, any associated email address, or access to the Site.

O sirtile.com pode, sob certas circunstâncias e sem aviso prévio, encerrar imediatamente a conta do cliente no sirtile.com, assim como o aceso ao Site e a quaisquer outros serviços do sirtile.com. A causa para tal rescisão deve incluir, mas não limitar a: (a) violações ou violações dos termos de uso, outros acordos ou diretrizes incorporadas; (b) solicitações de agências policiais  ou outras agências governamentais; (c) uma solicitação por parte do próprio cliente (exclusões de conta auto-iniciadas); (d) descontinuação ou modificação do material no Site (ou qualquer parte dele); (e) problemas técnicos ou de segurança inesperados; (f) longos períodos de inatividade; (g) envolvimento por parte do cliente em actividades fraudulentas ou ilegais; e / ou (h) não pagamento de quaisquer taxas devidas pelo cliente em conexão com o Site ou qualquer outro produto sirtile.com.

O término de uma conta sirtile.com inclui: (a) remoção do acesso a todas as páginas do Site; (b) exclusão da senha e todas as informações, arquivos e materiais relacionados, incluindo o Conteúdo do Utilizador associado ou dentro da conta (ou qualquer parte dela); e (c) restrição de uso adicional do Site. Além disso, o cliente concorda com todas as rescisões por justa causa serão feitas a critério exclusivo do sirtile.com e que o sirtile.com não será responsável perante o cliente ou qualquer terceiro, por qualquer encerramento da conta em questão, assim como qualquer endereço de e-mail associado ou acesso ao Site.

15. Alternative Resolution of Consumer Disputes (EU)  /  Resolução Alternativa de conflitos do Consumidor (União Europeia)

These terms and all emerging litigations that are covered by these terms, including their validity, use are, for example, the site or any purchase without it, should be governed by Portuguese law.

Complaints and litigation - EU

If you reside in the EU (European Union) and in the event of a dispute in the buying and selling situations, as a consumer, you may appeal to the entity:

Consume and Arbitration Information Center of Porto  - www.cicap.pt 

+351 225508349 / +351 225029791

Rua Damião de Gois, 31 - store 6

4050-225 Porto

There is also an electronic alternative dispute resolution platform to which ec.europa.eu may refer.

For more information see the : www.consumidor.gov.pt

Os presentes termos e todos os litígios emergentes que estejam relacionados com estes termos, incluindo a sua validade, o uso so Site ou qualquer compra no mesmo, devem ser regidos pelo Direito Português.

Reclamações e situações de litígio - EU

Se reside na EU (União Europeia) e em caso de litígio em situações de compra e venda, enquanto consumidor, pode recorrer á entidade:

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto - www.cicap.pt 

+351 225508349 / +351 225029791

Rua Damião de Gois, 31 - loja 6

4050-225 Porto

Existe também uma plataforma electrónica de resolução alternativa de litígio a que pode recorrer "ec.europa.eu".

Para mais informações consulte o www.consumidor.gov.pt

 

Last updated May 2019 / Última actualização em Maio de 2019